QUEM SOMOS
A Câmara Privada de Mediação e Conciliação é uma iniciativa da Fecomércio RJ para que as empresas do comércio de bens, serviços e turismo tenham maior agilidade na solução dos conflitos.
Trata-se de um serviço onde o diálogo entre as partes é amplamente estimulado para que elas estabeleçam a melhor negociação, de acordo com seus interesses e necessidades, autonomia e respeito.
É uma alternativa mais rápida e com melhor custo para desempenhar atividades relacionadas a soluções extrajudiciais de conflitos. Quem somos Conversando a gente se entende.
OBJETIVO
A mediação é uma forma consensual de resolver controvérsias, a partir do diálogo franco e tranquilo, com a ajuda de uma terceira pessoa inteiramente neutra e imparcial.
MEDIADOR
O papel do mediador é facilitar a comunicação auxiliando as partes na construção de viabilidades de soluções para a situação em questão. É a oportunidade de buscar um entendimento de forma objetiva.
Abertura: o mediador explica o processo.
Descrição do problema pelas partes.
Identificação das questões a debater e fixação
do conteúdo das negociações.
Procurar opções/soluções.
Ponderar as opções e selecionar a solução mais viável/aceitável
Fim da mediação
A agilidade da mediação é muito importante para facilitar o diálogo e diminuir o desgaste.
Sempre é possível preservar as relações comerciais ou familiares e o sigilo é garantido.
A Câmara de Mediação da Fecomércio RJ pode ser utilizada em demandas das mais diferentes
dimensões, exceto em questões que envolvam direito de família e criminal.
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